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消费者自收到产品之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或修理。
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更新时间:2024-04-19 08:41:59 【
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消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
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次选以产品安装日期为保修期起始日期;
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在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号、同规格产品,消费者不愿调换而要求退货时,销售者应予以退货,对已使用过的产品 按规定标准向消费者收取折旧费。
已送货或已使用的,先联系购买的门店要求退换货,对于人为造成产品、包装物、折旧等,将收取相应的损失费用